Marketing: come essere più creativi in azienda

Metodo Scamper: un approccio strutturato per innovare

Il metodo Scamper è uno strumento estremamente utile per stimolare la creatività e l’innovazione nel business. Ideato da Bob Eberle, Scamper è un acronimo che rappresenta sette azioni che puoi applicare a un prodotto o a un processo per trovare nuove idee o migliorarne le funzionalità. Queste azioni sono: Substitute (Sostituire), Combine (Combinare), Adapt (Adattare), Modify (Modificare), Put to another use (Trovare nuovi usi), Eliminate (Eliminare), Reverse (Riordinare o Ribaltare).

Come funziona?

1.    Substitue (Sostituire).
L’idea qui è di sostituire uno o più componenti del prodotto o del processo con altri elementi per vedere se questo migliora o trasforma il risultato. Domande che potresti porti: cosa posso sostituire nei materiali, nelle componenti o negli ingredienti? Posso cambiare le persone coinvolte o i fornitori? C’è un metodo alternativo che potrei utilizzare?

2.    Combine (Combinare)
Questo passo riguarda l’idea di combinare elementi differenti per creare nuove soluzioni. Si tratta di chiederti quali componenti, processi o idee possono essere fusi insieme per ottenere un risultato innovativo. Domande che potresti porti: posso combinare due prodotti o servizi esistenti? Ci sono idee o processi che posso integrare? Come posso unire risorse per ottenere un risultato migliore?

3.    Adapt (Adattare)
Adattare significa prendere qualcosa che esiste già e modificarlo per farlo funzionare meglio o per un uso diverso (in nuovi contesti o per nuove esigenze). L’adattamento può riguardare un prodotto, un processo o una strategia aziendale. Domande che potresti porti: come posso adattare questo prodotto per un diverso mercato? C’è qualcosa di funzionante altrove che posso applicare al mio caso? Posso prendere ispirazione da altre industrie?

4.    Modify (Modificare)
In questa fase, l’obiettivo è modificare le dimensioni, la forma o altre caratteristiche del prodotto per migliorarlo. Si tratta di sperimentare con le proporzioni, i colori, i materiali o qualsiasi altro aspetto per innovare. Domande che potresti porti: cosa succede se ingrandisco o riduco questo elemento? Posso cambiare la forma, il colore o le caratteristiche? Come posso modificare il processo per migliorarlo?

5.    Put to another use (Trovare nuovi usi)
Questo passaggio richiede di immaginare come un prodotto o un processo possa essere utilizzato per scopi diversi da quelli per cui è stato studiato originariamente. Si tratta di immaginare usi alternativi o insoliti. Domande che potresti porti: chi altro potrebbe beneficiare del mio prodotto? Ci sono altri settori che potrebbero utilizzarlo? Come posso riposizionare il mio prodotto per un diverso scopo?

6.    Eliminate (Eliminare)
Si prevede di rimuovere componenti, caratteristiche o processi che non sono necessari o che complicano il prodotto, per semplificarlo e renderlo più efficiente. Domande che potresti porti: cosa posso rimuovere senza alterare la funzionalità? Ci sono passaggi inutili nel mio processo? Posso offrire una versione più semplice o essenziale?

7.    Reverse (Riordinare o Ribaltare)
L’ultimo passaggio è quello di riordinare o riorganizzare i componenti di un prodotto o un processo per migliorarlo. Questo può significare cambiare l’ordine di produzione, o anche riordinare i materiali all’interno di un prodotto. Domande che potresti porti: cosa succede se inverto questo processo? Posso riorganizzare i passi per migliorare l’efficienza? Come posso cambiare la prospettiva sul mio prodotto?

Come applicarlo?

·         Scegli un obiettivo: può essere un prodotto, un servizio o un processo che vuoi migliorare.

·         Applica ogni tecnica: passa attraverso ciascuna delle sette lettere di Scamper, ponendoti le domande correlate.

·         Annota le idee: non censurare nessuna idea in questa fase; anche quelle che sembrano stravaganti possono portare a soluzioni innovative.

·         Valuta le opzioni: alla fine, rivedi le idee generate e identifica quelle più promettenti e realizzabili.

Scamper è un metodo molto flessibile per “giocare” con le idee e generare spunti creativi partendo da ciò che già esiste. Può essere usato sia individualmente che in gruppo. L’importante è essere aperti a considerare anche le opzioni apparentemente più stravaganti: a volte, è proprio pensando “out of the box” che si trovano le soluzioni più brillanti.